проявить интерес к личности ребенка общение на командно-административном уровне использование учебно-делового стиля
ученика, нарушившего дисциплину ученика, попавшего в беду ученика, совершившего плохой поступок
неготовность ученика принимать критику субъективизм низкая культура общения, психологическая неподготовленность учителя
создание достаточной информационной основы для принятия психологически обоснованного решения разрешение проблемы во взаимоотношениях снижение числа ошибок, допускаемых учителем в ситуации